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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Données personnelles collectées

Frasier Conseils, en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD, limite la collecte des données à caractère personnel aux données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la commercialisation de nos services et à la gestion de la relation commerciale.
Deux types de données sont recueillies : 

  • Les données à caractère personnel que vous nous indiquez proviennent des messages que vous nous transmettez soit par le biais de notre formulaire en ligne ou via notre messagerie mail, que cela soit en provenance de notre site internet et/ou sur des applications mobiles tierces.
  • Les données à caractère personnel liées aux devis et à la facturation.
    Elles sont obligatoires et pertinentes pour assurer un haut niveau de qualité de service envers nos clients.

Nous pouvons également utiliser ces données dans le cadre de communication effectuées par nos soins pour des campagnes par mail, afin de vous informer notamment de l’évolution de nos services ou vous proposer des offres.

Transmission de vos données personnelles

Les données à caractère personnel ne sont transmises à nos partenaires que dans le but d’assurer la bonne exécution de la prestation et le suivi de la relation commerciale qui en découle, en particulier :

Durées de stockage de vos données

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant une durée adaptée à la finalité de chacun de ces traitements.
Par exception, ces données pourront être conservées pendant des durées plus longues pour gérer les réclamations et contentieux le cas échéant ainsi que pour répondre à des obligations légales et/ou règlementaires.

Les droits que vous avez sur vos données personnelles

Vous disposez du droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel et la rectification des données inexactes.

Vous pouvez demander l’effacement des données et la limitation du traitement, dans les limites prévues par la législation applicable.

Vous disposez du droit à la portabilité des données à caractère personnel que vous avez fournies à notre entreprise, dans les conditions prévues par la législation applicable.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication après votre décès de vos données à caractère personnel traitées par notre entreprise, conformément aux dispositions législatives et réglementaires applicables.

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez exercer ces droits soit en nous envoyant un email, soit en nous envoyant un courrier signé et accompagné de la copie d’une pièce d’identité à l’adresse suivante :

Frasier Conseils
ZA 4 Route de Saint Sauveur
60410 VERBERIE

Vous disposez également d’un droit de réclamation relative aux traitements de vos données à caractère personnel auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

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